1. 個人情報の収集方法
当社は、ユーザー様が利用登録をする際に氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、銀行口座番号、運転免許証番号などの個人情報をお尋ねすることがあります。また、ユーザーと提携先（情報提供元、広告主、広告配信先などを含みます）などとの間でなされたユーザーの個人情報を含む取引記録や決済に関する情報を、当社の提携先などから収集することがあります。

2. 個人情報を収集・利用する目的
当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。

・当社サービスの提供・運営のため
・ユーザー様からのお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含む）
・ユーザー様が利用中のサービスの新機能、更新情報、キャンペーン等および当社が提供する他のサービスの案内（電子メール等の送付）のため
・メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
・利用規約に違反したユーザー様や、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザー様の特定をし、ご利用をお断りするため
・ユーザー様にご自身の登録情報の閲覧や変更、削除、ご利用状況の閲覧を行っていただくため
・有料サービスにおいて、ユーザーに利用料金を請求するため
・古物営業法に基づくご本人確認および取引記録の作成・保存のため
・上記の利用目的に付随する目的

3. 個人情報の第三者提供
当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザー様の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。

・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
・国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
・古物営業法等の法令に基づき、捜査機関等から要請を受けた場合

4. 個人情報の開示・訂正・利用停止
当社は、本人から個人情報の開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止または消去を求められたときは、遅滞なくこれを行います。ただし、開示等により本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合や、当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合、または法令に違反することとなる場合は、その全部または一部を開示しないことがあります。

5. プライバシーポリシーの変更
本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

6. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

社名：株式会社FIVE
代表者：代表取締役　岡田　誠
住所：東京都千代田区外神田2-9-9 gran＋akihabara4階
担当部署：管理部総務課
Eメールアドレス：soumu@five.gogogogogo.jp

施行日：2026/4/1